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2026.08.05 / プレスリリース

ワンキャリア、熊本地震に伴う特別対応に関して

このたびの熊本地震により犠牲になられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

キャリアデータプラットフォーム事業を展開する株式会社ワンキャリア(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 執行役員CEO:宮下 尚之、以下「ワンキャリア」)は、熊本地震により被災された企業様の状況を鑑み、当社サービスに関するキャンセル対応について、以下の通り特別対応を実施いたします。

今回の特別対応は、災害救助法の適用地域に事業所がある企業様を対象に、対象条件を満たす場合、キャンセル料なしでキャンセルを承るものです。対象となる企業様におかれましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

お問い合わせフォーム:https://onecareer.zendesk.com/hc/ja/requests/new

 

対応の内容

災害救助法が適用された地域に事業所を構える企業様を対象に、当社サービスをキャンセル料無料にて承ります。

災害救助法の適用地域に関しましては、内閣府ホームページよりご確認ください。

https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

キャンセルの対象は、災害救助法が適用された地域に所在する事業拠点でのお取引にかかる納品前のサービスに限らせていただきます。納品済みのサービスは対象外となりますのでご了承ください。

なお、キャンセルのご相談に限らず、現在の状況でお困りのことやご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。

 

お問い合わせ・キャンセル申請先

キャンセル手続きに関しては、以下のお問い合わせフォームから必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。

https://onecareer.zendesk.com/hc/ja/requests/new

 

 

今後の方針

被災地の状況や公的機関の発表を注視しながら、対象となる企業様の状況に寄り添い、必要なサポートを行ってまいります。